Bạn có vai trò, và tiếng nói của bạn rất quan trọng
Nhiều người chăm sóc trong gia đình đảm nhận phần lớn công việc hằng ngày. Bạn có thể giúp với việc đặt lịch, bữa ăn, đưa đón, thanh toán hóa đơn, giấy tờ, hoặc đơn giản là luôn hiện diện. Dù sự hỗ trợ này đến từ tình yêu thương, đôi lúc nó vẫn có thể khiến bạn thấy choáng ngợp.
Là người chăm sóc, bạn có quyền được hỏi rõ ràng, ghi chú, và hiểu các bước tiếp theo. Bạn có thể đề nghị một phòng khám giải thích bằng lời dễ hiểu hơn, nhắc lại thông tin, hoặc cung cấp hướng dẫn bằng văn bản. Nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ đầu tiên của bạn, bạn cũng có thể hỏi xem có hỗ trợ về ngôn ngữ hay không.
Đồng thời, người lớn tuổi vẫn có quyền của họ. Nếu họ có khả năng tự đưa ra quyết định, lựa chọn của họ sẽ định hướng cho việc chăm sóc. Một bác sĩ/nhân viên y tế được cấp phép có thể giải thích ai là người có thể đại diện để nói thay cho họ nếu họ không thể tự quyết định một số việc.
Những quyền phổ biến của người chăm sóc trong môi trường y tế
Quyền có thể khác một chút tùy theo phòng khám, bệnh viện, tiểu bang và cộng đồng. Nhưng nhìn chung, người chăm sóc trong gia đình thường có quyền được đối xử với sự tôn trọng, được hỏi câu hỏi và được tham gia vào các cuộc thảo luận về việc chăm sóc khi người lớn tuổi mong muốn.
Bạn có thể tham dự các buổi thăm khám, giúp chia sẻ những điều bạn lo lắng, và yêu cầu hướng dẫn chăm sóc bằng lời dễ hiểu. Bạn cũng có thể hỏi sau buổi thăm khám thì nên liên hệ ai, các triệu chứng nào cần báo lại và cần có bước theo dõi gì. Nếu có điều gì đó khiến bạn không hiểu, hoàn toàn được nói: "Tôi vẫn chưa hiểu. Bạn có thể giải thích theo cách khác được không?"
Quy định về quyền riêng tư vẫn rất quan trọng. Phòng khám có thể cần sự cho phép của người lớn tuổi trước khi chia sẻ một số thông tin sức khỏe với bạn. Nếu bạn không chắc, hãy hỏi phòng khám cần những mẫu đơn hoặc sự cho phép nào. Với các quyết định y khoa hoặc thẩm quyền pháp lý, hãy trao đổi trực tiếp với phòng khám và bác sĩ/nhân viên y tế được cấp phép.
Cách lên tiếng trong các buổi hẹn khám
Các buổi hẹn có thể diễn ra khá nhanh. Việc mang theo một danh sách ngắn các câu hỏi và điều bạn quan ngại sẽ rất hữu ích. Hãy giữ cho đơn giản. Có gì đã thay đổi? Điều gì khó nhất ở nhà ngay lúc này? Có phần nào cần được làm rõ trước khi bạn rời đi không?
Bạn có thể hỏi những câu hỏi thiết thực như: Mục tiêu của buổi thăm khám này là gì? Gia đình chúng tôi cần theo dõi điều gì? Nếu có điều gì thay đổi, chúng tôi nên liên hệ ai? Bạn có thể ghi lại các bước tiếp theo giúp chúng tôi không? Những câu hỏi này giúp mọi người rời đi với cùng một sự hiểu biết.
Nếu bạn đang giúp một người thân lớn tuổi tìm dịch vụ chăm sóc chuyên biệt cho các nhu cầu liên quan đến tuổi tác, Everwell Geriatrics là dịch vụ miễn phí giúp bạn tìm và kết nối với các phòng khám chăm sóc lão khoa gần bạn. Chúng tôi không phải là nhà cung cấp dịch vụ y tế và không đưa ra lời khuyên y khoa. Chúng tôi chỉ giúp gia đình bước tiếp và tìm hiểu những lựa chọn chăm sóc có thể có.
Hỗ trợ cho người chăm sóc không phải là ích kỷ
Nhiều người chăm sóc đặt bản thân mình ở vị trí sau cùng. Điều này khá phổ biến, nhưng có thể dẫn đến kiệt sức. Nhờ đến sự giúp đỡ không có nghĩa là bạn đang thất bại. Điều đó có nghĩa là bạn đang cố gắng để việc chăm sóc được ổn định hơn và thực tế hơn theo thời gian.
Sự hỗ trợ có thể đến từ người thân, bạn bè, cộng đồng tôn giáo, trung tâm người cao tuổi, các chương trình nghỉ tạm địa phương, hỗ trợ đưa đón, hỗ trợ bữa ăn hoặc các nhóm dành cho người chăm sóc. Một số cộng đồng cũng có lớp học hoặc buổi hướng dẫn thực hành cho người chăm sóc trong gia đình. Chương trình sẽ khác nhau tùy theo tiểu bang và cộng đồng, nên bạn nên hỏi xem gần bạn có gì.
Nếu gia đình bạn mới bắt đầu tìm hiểu việc chăm sóc cho một người lớn tuổi, phần tổng quan về chăm sóc của chúng tôi và các hướng dẫn khác có thể giúp bạn hiểu những điều cơ bản theo cách dễ hiểu. Khi bạn đã sẵn sàng, chúng tôi có thể giúp bạn kết nối với một phòng khám để bạn có thể hỏi trực tiếp về dịch vụ, chi phí và phạm vi chi trả.
Nên chuẩn bị gì trước khi bạn xin hỗ trợ
Bạn không cần phải có mọi thứ được sắp xếp hoàn toàn trước khi liên hệ để tìm sự giúp đỡ. Chỉ cần một mô tả ngắn là đủ. Ví dụ, bạn có thể nói rằng bố/mẹ của bạn đang gặp khó khăn hơn trong việc quản lý cuộc sống hằng ngày, giữ lịch hẹn khám, hoặc đảm bảo an toàn tại nhà. Điều đó giúp phòng khám có một điểm khởi đầu.
Dịch vụ của chúng tôi chỉ sử dụng thông tin liên hệ và một mô tả chăm sóc ngắn để giúp bạn tìm một phòng khám chăm sóc lão khoa gần bạn. Chúng tôi không yêu cầu cung cấp đầy đủ hồ sơ bệnh án, danh sách thuốc, hoặc số tài khoản bảo hiểm. Các quyết định về việc chăm sóc sẽ do gia đình bạn, người lớn tuổi và bác sĩ/nhân viên y tế được cấp phép cùng thống nhất.
Việc ghi ra vài thông tin cơ bản cho bản thân cũng có thể hữu ích: thành phố nơi cần chăm sóc, ngôn ngữ bạn mong muốn, việc đưa đón có khó khăn hay không, và bạn đang hy vọng tìm loại hỗ trợ nào. Như vậy, cuộc gọi tiếp theo của bạn sẽ dễ dàng hơn một chút.
Thông tin chung, được viết và rà soát để diễn đạt rõ ràng, dễ hiểu — không phải tư vấn y tế.