У вас есть своя роль — и ваш голос важен
Многие семейные ухаживающие берут на себя большую часть повседневных дел. Вы можете помогать с приёмами у врачей, питанием, поездками, оплатой счетов, заполнением документов или просто находиться рядом. Даже если такая поддержка даётся с любовью, она всё равно может ощущаться чрезмерной.
Как ухаживающему за человеком, вам положено задавать понятные вопросы, делать заметки и понимать, что будет дальше. Вы можете попросить клинику объяснить всё более простыми словами, повторить информацию или выдать письменные инструкции. Если английский — не ваш родной язык, вы также можете спросить, доступна ли языковая помощь.
При этом права есть и у самого пожилого человека. Если он/она способен(на) принимать решения самостоятельно, именно его/её выбор направляет уход. Лицензированный специалист может объяснить, кто может говорить за пациента, если он/она не может принимать некоторые решения самостоятельно.
Частые права лиц, ухаживающих, в медицинских учреждениях
Права могут немного отличаться в зависимости от клиники, больницы, региона и сообщества. Но в целом семейные ухаживающие часто имеют право на уважительное отношение, задавать вопросы и участвовать в обсуждениях ухода, когда пожилой человек этого хочет.
Возможно, вы сможете присутствовать на приёмах, помогать озвучивать беспокойства и просить инструкции по уходу простыми словами. Также вы можете спросить, кому звонить после приёма, какие симптомы нужно сообщать и какая последующая помощь потребуется. Если что-то непонятно, можно спокойно сказать: «Я пока не понимаю. Можете объяснить по-другому?»
Правила конфиденциальности всё равно важны. Клиника может попросить разрешение пожилого человека, прежде чем делиться с вами некоторыми деталями о здоровье. Если вы не уверены, спросите в клинике, какие формы или разрешения нужны. По вопросам медицинских решений или юридических полномочий обсуждайте напрямую с клиникой и лицензированным специалистом.
Как заявлять о себе во время приёмов
Приёмы могут проходить быстро. Помогает заранее составить короткий список вопросов и вопросов по поводу ситуации. Держите его простым. Что изменилось? Что сейчас самое сложное дома? Что нужно прояснить, прежде чем вы уйдёте?
Вы можете задавать практичные вопросы, например: Какова цель этого приёма? На что должна обратить внимание наша семья? К кому обращаться, если что-то изменится? Можете записать следующие шаги? Эти вопросы помогают всем уйти с одинаковым пониманием.
Если вы помогаете пожилому близкому найти специализированную помощь, связанную с потребностями, возникающими с возрастом, Everwell Geriatrics — это бесплатная услуга, которая помогает вам найти и связаться с клиниками гериатрической помощи рядом с вами. Мы не медицинский поставщик и не даём медицинских рекомендаций. Мы просто помогаем семьям сделать следующий шаг и узнать, какие варианты ухода могут быть доступны.
Поддержка для тех, кто ухаживает, — это не эгоизм
Многие ухаживающие ставят себя на последнее место. Это встречается часто, но может привести к выгоранию. Получать помощь — не значит терпеть неудачу. Это значит стараться сделать уход более стабильным и реалистичным на протяжении времени.
Поддержка может включать помощь от родственников, друзей, общин по месту веры, центров для пожилых, местных программ передышки (respite), помощь с транспортом, поддержку с едой или группы для ухаживающих. В некоторых сообществах также есть занятия или практические семинары для семейных ухаживающих. Программы зависят от штата и конкретного сообщества, поэтому имеет смысл спросить, что доступно рядом с вами.
Если ваша семья только начинает разбираться с тем, как искать уход для пожилого человека, наше обзорное руководство по уходу и другие гайды помогут вам понять основы простыми словами. Когда вы будете готовы, мы поможем вам связаться с клиникой, чтобы вы могли напрямую узнать о услугах, стоимости и покрытии.
Что подготовить до того, как вы попросите о помощи
Вам не нужно заранее иметь всё решённым, прежде чем обращаться. Достаточно короткого описания. Например, вы можете сказать, что вашему родителю стало сложнее справляться с повседневной жизнью, посещать приёмы или сохранять безопасность дома. Это даст клинике отправную точку.
Наша услуга запрашивает только контактные данные и краткое описание того, какая помощь по уходу вам нужна, чтобы мы могли помочь вам найти клинику гериатрической помощи рядом с вами. Мы не просим полную медицинскую историю, списки лекарств или номера счетов страховки. Решения по уходу остаются между вашей семьёй, пожилым человеком и лицензированным специалистом.
Также может помочь записать для себя несколько базовых вещей: город, где нужна помощь; предпочтительный язык; трудно ли с транспортом; и какую поддержку вы надеетесь найти. Так ваш следующий звонок будет немного проще.
Общая информация, написанная и проверенная для ясности простым языком — не медицинский совет.