Bắt đầu bằng sự tôn trọng, không gây áp lực
Nhiều người lớn tuổi lo rằng việc đi khám bác sĩ đồng nghĩa với việc mất đi sự độc lập. Một số sợ tin xấu. Một số khác đơn giản là không muốn bị nói phải làm gì. Vì vậy, bước đầu tiên thường không phải là “thuyết phục”. Mà là lắng nghe.
Chọn một thời điểm yên tĩnh. Nói nhẹ nhàng. Hãy thử mở đầu bằng điều bạn đã nhận thấy và điều bạn quan tâm. Ví dụ: “Con/thầy/cô quan tâm đến bố/mẹ, và con/thầy/cô nhận thấy có vài thay đổi. Con/thầy/cô sẽ thấy yên tâm hơn nếu mình có thể trò chuyện với một nhân viên y tế được cấp phép cùng nhau.” Giữ giọng điệu bình tĩnh. Tránh cãi vã, đổ lỗi, hoặc liệt kê dài dòng những điều chưa hài lòng.
Cũng có thể giúp nếu bạn xin phép trước. “Bố/mẹ có sẵn lòng nói chuyện về việc đi khám định kỳ không?” Chỉ một bước nhỏ như vậy có thể khiến cuộc nói chuyện bớt đáng sợ hơn và trở nên tôn trọng hơn.
Tập trung vào những mục tiêu quan trọng với họ
Cuộc trò chuyện thường suôn sẻ hơn khi nói về mục tiêu của chính cha mẹ bạn, chứ không chỉ là nỗi lo của bạn. Có thể điều họ quan tâm nhất là được ở trong nhà, đi lại an toàn, giữ liên lạc với bạn bè, ngủ ngon hơn, hoặc có thêm năng lượng.
Bạn có thể nói: “Con biết việc được tự chủ rất quan trọng với bố/mẹ. Đi khám bác sĩ có thể giúp mình hiểu những hỗ trợ nào sẽ làm cuộc sống hằng ngày dễ dàng hơn.” Cách nói này giúp cuộc trò chuyện xoay quanh chất lượng cuộc sống, không phải kiểm soát.
Nếu trước đây cha mẹ bạn từng có trải nghiệm không tốt, hãy thừa nhận điều đó. Bạn không cần tranh luận để phủ nhận cảm xúc của họ. Một câu phản hồi đơn giản như “Con hiểu vì sao điều đó làm bố/mẹ ngần ngại” có thể giảm căng thẳng và giữ cánh cửa mở cho lần nói chuyện sau.
Giữ mọi thứ đơn giản và đưa ra một bước tiếp theo
Những cuộc trò chuyện lớn có thể khiến người ta thấy choáng ngợp. Thay vì cố giải quyết mọi thứ cùng lúc, hãy đưa ra một bước tiếp theo thật nhỏ. Ví dụ: đặt lịch khám đầu tiên, tìm một cơ sở gần đó, hoặc hỏi vài câu trước khi quyết định.
Có thể giúp nếu bạn đưa ra lựa chọn. “Bố/mẹ muốn gặp ai đó ở gần nhà, hay một phòng khám chuyên chăm sóc người cao tuổi?” Cho phép họ chọn có thể giúp cha mẹ bạn cảm thấy mình được tham gia.
Nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, Everwell Geriatrics là dịch vụ miễn phí giúp các gia đình tìm phòng khám chăm sóc sức khỏe người cao tuổi gần nơi bạn sống. Chúng tôi không phải là đơn vị cung cấp dịch vụ y tế, và không đưa ra lời khuyên y khoa. Chúng tôi giúp bạn kết nối với các phòng khám để bạn có thể hỏi trực tiếp và tự quyết định điều gì phù hợp nhất với gia đình bạn.
Nếu họ nói không ngay lần đầu
“Không” hôm nay không phải lúc nào cũng có nghĩa là “không” mãi mãi. Một số bậc cha mẹ cần thêm thời gian. Nếu không có vấn đề an toàn khẩn cấp, thường sẽ tốt hơn là tạm dừng và quay lại chủ đề sau, thay vì ép mọi người phải “đấu” cho bằng được.
Bạn có thể thử lại sau một sự kiện cụ thể, như bị ngã, mới xuất hiện tình trạng lú lẫn, gặp khó khăn khi dùng thuốc, hóa đơn bị bỏ lỡ, hoặc vừa xuất viện/điều trị tại bệnh viện gần đây. Hãy giữ lời nói ngắn gọn nhưng ấm áp: “Con/chúng con nhắc lại vì con/chúng con muốn hỗ trợ bố/mẹ. Mình có thể nói chuyện với một nhân viên y tế được cấp phép để lấy thêm thông tin không?”
Nếu gia đình bạn đang cảm thấy bế tắc, bạn cũng có thể đọc thêm các câu trả lời hoặc xem các hướng dẫn và lựa chọn chăm sóc của chúng tôi. Chương trình và loại hình phòng khám có thể khác nhau theo từng tiểu bang và cộng đồng.
Everwell làm được và không làm được gì
Chúng tôi hiểu đây là chuyện rất nhiều cảm xúc. Nhiều gia đình đang cố gắng giúp một người cha/mẹ trong khi vẫn phải đi làm, nuôi con, hoặc vượt qua rào cản ngôn ngữ. Bạn không cần phải tự xoay xở một mình cho mọi bước.
Everwell Geriatrics là dịch vụ miễn phí giúp ghép nối và hướng dẫn. Chúng tôi giúp bạn tìm các phòng khám chăm sóc sức khỏe người cao tuổi cho người cao tuổi tại Hoa Kỳ. Chúng tôi không phải là phòng khám, bác sĩ, công ty bảo hiểm, hay cơ quan chính phủ. Chúng tôi không liên kết với Medicare hoặc bất kỳ chương trình bảo hiểm y tế nào, và chúng tôi không đăng ký bất kỳ ai vào chương trình chi trả.
Khi bạn liên hệ, chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên lạc và một mô tả ngắn về nhu cầu chăm sóc để có thể kết nối bạn với các phòng khám gần nơi bạn sống. Chúng tôi không cần tiền sử bệnh, chẩn đoán, danh sách thuốc, hay số tài khoản bảo hiểm. Với các quyết định y khoa, luôn trao đổi với một nhân viên y tế được cấp phép. Bạn có thể được ghép nối tại đây.
- Một cuộc trò chuyện tôn trọng thường hiệu quả hơn tranh luận
- Hãy tập trung vào mục tiêu của cha mẹ bạn, không chỉ vào nỗi sợ của bạn
- Hãy đưa ra một bước tiếp theo nhỏ thay vì một kế hoạch lớn
- Để được hướng dẫn y khoa, hãy trao đổi với một nhân viên y tế được cấp phép
Thông tin chung, được viết và rà soát để diễn đạt rõ ràng, dễ hiểu — không phải tư vấn y tế.