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Everwell Geriatrics

Privacidad

Sabemos que la privacidad importa, especialmente cuando está tratando de ayudar a un padre mayor o a un ser querido. Esta página explica, en lenguaje sencillo, qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tiene.

Lo que hace Everwell Geriatrics

Everwell Geriatrics es un servicio gratuito que ayuda a las familias a encontrar y ponerse en contacto con clínicas de atención geriátrica en Estados Unidos. No somos un proveedor médico, una clínica, un doctor, una agencia de seguros ni un programa del gobierno.

No damos consejos médicos, no tomamos decisiones de atención ni prometemos resultados. Nuestro papel es ayudarle a encontrar una clínica cerca de usted y facilitar dar el siguiente paso.

Por eso, tratamos de mantener la información que recopilamos limitada y práctica.

Qué información recopilamos

Cuando se pone en contacto con nosotros, recopilamos datos básicos de contacto y una breve descripción del tipo de ayuda que está buscando. Esto puede incluir cosas como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, código postal (ZIP), idioma preferido y una nota sencilla sobre el tipo de atención con la que desea que le ayudemos.

No le pedimos que nos envíe historial médico, diagnósticos, listas de medicamentos, resultados de pruebas, números de cuenta de seguros, números de Medicare, números del Seguro Social, ni otros registros de salud detallados.

Por favor, no incluya detalles médicos privados en formularios, correos electrónicos o mensajes que nos envíe. Si una clínica necesita información de salud más adelante, esa conversación debe ocurrir directamente entre su familia y el equipo de la clínica autorizada.

Cómo usamos su información

Usamos la información que usted comparte para responderle, entender qué tipo de clínica de atención geriátrica está buscando y ponerlo en contacto con clínicas que podrían ayudarle en su zona.

También podemos usar sus datos de contacto para dar seguimiento a su solicitud, responder preguntas y mejorar la forma en que funciona nuestro servicio. Mantenemos el uso enfocado en ayudarle a encontrar opciones de atención, no en recopilar detalles personales innecesarios.

No tenemos afiliación con Medicare, con ningún plan de Medicare ni con ninguna agencia gubernamental. No usamos su información para inscribirlo en un seguro ni en un plan de salud.

Cuándo compartimos información

Podemos compartir los datos de contacto y la breve descripción de la atención que usted proporcione con clínicas de atención geriátrica o socios involucrados en ayudarle a conectarse con atención. Solo lo hacemos para que puedan comunicarse con usted sobre su solicitud.

No vendemos su historial médico porque no lo recopilamos. No pedimos registros clínicos detallados, y no queremos números de cuenta de seguros ni números de identificación del gobierno.

Si los proveedores de servicios nos ayudan a operar nuestro sitio web, formularios, sistemas telefónicos o comunicaciones, pueden manejar información en nuestro nombre para esos fines limitados. También podemos divulgar información si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos y la seguridad de otras personas.

Sus opciones y su consentimiento

Usted decide si nos contacta y qué datos básicos elige compartir. Al enviar su información, nos autoriza a comunicarnos con usted y, cuando sea necesario, a conectarlo con una clínica de atención geriátrica que pueda ajustarse a su solicitud.

Si desea que dejemos de contactarle, puede decirnos en cualquier momento. Si quiere saber qué información compartió con nosotros, o si quiere que la actualicemos o eliminemos cuando corresponda, por favor contáctenos.

Si está ayudando a un padre o a un ser querido, por favor asegúrese de tener su permiso antes de compartir datos de contacto relacionados con su atención, cuando sea posible.

Límites importantes y otras páginas

Ningún sitio web o sistema en línea puede prometer una seguridad perfecta, pero trabajamos para usar protecciones razonables para proteger la información que recibimos. Aun así, el correo electrónico y los formularios web no son el lugar adecuado para enviar registros médicos detallados ni inquietudes de salud urgentes.

Si alguien está en peligro inmediato o tiene una emergencia médica, llame al 911 de inmediato. Para preguntas sobre decisiones médicas, diagnóstico o tratamiento, hable con un profesional de salud autorizado.

También puede revisar nuestros Términos y Aviso legal para obtener más información sobre cómo funciona este sitio web. Como las leyes y los servicios pueden variar según el estado y la comunidad, es posible que actualicemos esta página de Privacidad de vez en cuando. Si tiene preguntas, por favor contáctenos.

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