解答

家中長輩跌倒後，你可以怎麼做

跌倒可能會讓長者與協助他們的家人都感到害怕。先深呼吸，把安全放在第一位，接著再找出附近合適的老年醫療照護支持。

先確保安全；若需要就立刻求助

如果你的父母正處於立即危險、站不起來、神智看起來混亂、疼痛非常嚴重，或可能有撞到頭，請立刻聯絡緊急救援。若他們清醒且安全，請在救援到來前讓他們保持安靜、不要移動，並先安撫他們。

若看起來受傷，請不要急著要他們動。若你不確定，請立刻與持照的臨床人員聊聊。這一頁提供的是一般資訊，不是醫療建議，而且每個狀況都不同。

跌倒可能是訊號，表示你的父母在家中可能需要更多支持，或需要更專門的照護。家人常會發現新的步行困難、反覆跌倒、害怕再跌倒，或日常生活事務變得更難。

寫下發生了什麼、發生的時間，以及之後有哪些改變，會很有幫助。你不需要提供醫療紀錄才能使用我們的服務。我們只會請你提供聯絡方式與你正在尋找的照護需求簡述。

老年照護（geriatric care）診所聚焦在長者，並可能協助複雜的老化相關需求。由於不同州與社區的計畫與診所類型會有所差異，先比較你附近的選項會更有幫助。

我們免費協助你找到並連接你附近的老年照護診所。你可以先從[了解配對](/get-matched/ )開始，或先瀏覽[照護](/care/ )與[常見問題](/answers/ )來了解更多，再決定是否聯絡。

當你與診所溝通時，可以詢問他們如何協助長者在跌倒後的需求、提供哪些服務，以及看診可能的費用。請直接向診所確認費用與涵蓋內容，因為我們不是保險機構，也不會替任何人完成投保。

如果英文不是你的第一語言，你也可以詢問診所是否提供語言協助，或是否能配合你的家人與口譯人員。清楚的溝通，能讓艱難的時刻更容易被處理。

許多家庭在長輩跌倒後會感到擔心、疲憊，或是不確定接下來該怎麼做。這很正常。冷靜踏出的第一步，往往就足以讓事情往前走。

如果你想找附近的診所，我們可以透過免費配對服務，協助你連接到老年照護診所。你可以先從[了解配對](/get-matched/ )開始，或閱讀更多[指南](/guides/ )以掌握實用的下一步。

用白話來說: 跌倒之後先把安全放在第一位，再使用我們的免費服務，為你附近找到老年照護診所，協助你找到下一步的支持。

一般資訊；以白話清楚撰寫並由人審閱 — 不是醫療建議。

如果長輩看起來沒事，我可以先觀察看看嗎？

如果有任何可能是嚴重受傷、撞到頭、劇烈疼痛、意識混亂，或是行動困難，請立刻尋求緊急協助並儘快和持照的臨床人員討論。如果目前看起來穩定，仍然建議持續留意變化，並考慮尋找老年照護支持。

你們需要哪些資訊才能幫我們配對？

我們會請你提供聯絡方式，以及你正在尋找的照護需求簡述。我們不會要求你提供病史、診斷、用藥，或保險帳號資訊。

你們可以告訴我們要選哪種治療嗎？

不可以。我們不是醫療提供者，也不提供醫療建議。我們協助你找到並連接老年照護診所，而照護決策應由你的家庭與持照的臨床人員之間共同決定。

這個服務跟 Medicare 或其他健康方案有關嗎？

沒有。我們與 Medicare、任何健康方案，或任何政府機構都沒有隸屬關係。我們是一個免費的配對服務，幫助你在附近找到老年照護診所。

免費為您媒合長者附近的長者照護診所。僅需聯絡資訊 — 不需要病歷/醫療史。您可比較並選擇要看哪一家，而且照護決策由您與醫療人員共同決定。